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ASSURANCE: Pacifica devient le premier assureur des forêts françaises

Assurances — Fri, 08 Apr 2011 06:59:39 +0000

ASSURANCE

Pacifica devient le premier assureur des forêts françaises

Paris, le 29 mars 2011

Pacifica, filiale de Crédit Agricole Assurances, en partenariat avec XLB est désormais leader de l’assurance des forêts françaises avec plus de 50% du marché.
Les deux partenaires mutualisent leur savoir-faire afin de proposer une offre assurance pertinente aux propriétaires de forêts. Pacifica devient l’assureur du portefeuille de XLB, cabinet de courtage spécialisé, qui conserve la souscription et la gestion des sinistres. De leur côté, les Caisses régionales de Crédit Agricole ainsi que LCL sont prescripteurs de ces contrats couvrant les risques d’incendies et de tempêtes ainsi que la responsabilité civile.
Pacifica prouve ainsi son engagement vis-à-vis du secteur forestier, un marché encore peu couvert par les assureurs et réaffirme sa capacité à élargir sa gamme à des produits très spécialisés. Alors que 5% seulement de l’espace forestier privé français est actuellement assuré contre la tempête et l’incendie, les Pouvoirs Publics souhaitent voir cette couverture s’étendre à 25% d’ici 3 ans. Un objectif réaffirmé avec la loi de modernisation de l’agriculture qui prévoit un dispositif fiscal d’incitation à l’assurance par le biais d’une réduction d’impôt sur les primes d’assurance des forêts.
Assurer les forêts est également un véritable engagement en faveur de l’environnement puisqu’en cas de tempête ou d’incendie, une forêt assurée sera plus facilement replantée qu’une forêt non assurée.
Cette nouvelle offre, qui s’inscrit dans le contexte de l’année internationale de la forêt, est l’une des premières illustrations du projet stratégique du groupe Crédit Agricole à horizon 2014 dans le domaine de l’économie de l’environnement. Elle a été conçue en articulation avec l’offre bancaire existante de crédit et d’épargne proposée par les Caisses régionales et LCL aux clientèles privées et professionnelles, propriétaires de forêts en France.

ASSURANCE AUTO « En 2010, roulons à « l’essentiel » avec la nouvelle offre assurance auto du Crédit Agricole

admin — Sun, 19 Sep 2010 06:44:30 +0000

ASSURANCE AUTO

14.09.2010

Avec 1,7 million de contrats auto en portefeuille à fin 2009, Pacifica, filiale de Crédit Agricole Assurances propose une nouvelle offre auto avec comme objectif de s’attacher à ce qui est essentiel pour les assurés : la prévention, les tarifs, la protection et la qualité de service. Cette offre est distribuée par Crédit Agricole et LCL. A cette occasion, Crédit Agricole lance une campagne de communication nationale dédiée à l’assurance auto du 13 au 24 septembre puis du 2 au 17 octobre 2010.

Dans un contexte où les assurés font de plus en plus attention à la qualité et au tarif de leur contrat d’assurance auto, Pacifica poursuit, avec cette nouvelle offre, plusieurs objectifs :
> Renforcer la protection des assurés avec une offre simplifiée et plus complète articulée autour de deux gammes « Tiers » (tiers initial et tiers intégral) et « Tous risques » (tous risques initial et tous risques intégral). L’assuré peut, au sein de chacune de ces gammes, opter pour des garanties complémentaires afin de disposer d’une offre parfaitement ajustée à ses besoins et à son budget. Les règles de souscriptions sont par ailleurs élargies : acceptation d’un véhicule jusqu’à 130 000€, disparition de la désignation nominative des conducteurs novices et suppression de la franchise prêt de volant.
> Répondre efficacement aux attentes tarifaires avec une montée en gamme possible pour 1€ de plus par mois, une réponse tarifaire pour les conducteurs roulant peu (réduction de 2% à 12% pour moins de 5000km parcourus/an), une offre spécifique pour les jeunes conducteurs (pas de surprime pour les femmes et une surprime appliquée uniquement la 1^ère année pour les hommes) et un avantage pour les bons conducteurs (2% de réduction supplémentaire chaque année…jusqu’à 20% de réduction au total).
> Proposer de réels services d’assistance avec la garantie Assistance + qui permet une assistance du véhicule dès 0 km pour tout évènement et la mise à disposition d’un véhicule de remplacement. La garantie Indemnisation + simplifie, de son côté, l’indemnisation en cas de sinistre.
> Développer la prévention auprès des jeunes qui forment une catégorie à risque face aux accidents de la route avec, outre des avantages tarifaires, une proposition gratuite de stage post-permis réalisé sur circuit autour de thématiques précises ou dans le cadre d’un programme personnalisé et une remise de 5% sur le tarif la deuxième année notamment.

Cette nouvelle offre conserve par ailleurs les garanties protectrices de l’offre précédente telle que la protection corporelle du conducteur qui est étendue à tous les conducteurs dès les formules d’entrée de gamme.

Credit Agricole Assurances

Assurance: Pacifica lance Assurance Tous Mobiles, un contrat d’assurance qui protège tous les appareils électroniques nomades du foyer

Assurances — Tue, 14 Sep 2010 04:41:28 +0000

ASSURANCE

Paris, le 13 septembre 2010

Le nouveau contrat Assurance Tous Mobiles de Pacifica, filiale de Crédit Agricole Assurances, couvre tous les appareils électroniques nomades du foyer contre le vol, le bris accidentel, l’utilisation frauduleuse du téléphone portable ainsi que le vol des accessoires. Ce contrat est distribué par le Crédit Agricole(1).

Alors que 92% des Français possèdent au moins un appareil « nomade »(2) : téléphone, ordinateur, console de jeux, lecteur de musique ou appareil photo numérique et que beaucoup de foyers sont multi équipés, l’Assurance Tous Mobiles de Pacifica couvre, pour 8 euros TTC par mois, tous les appareils nomades du foyer de moins de 5 ans (neufs ou d’occasion) partout dans le monde.

Sur un marché où la souscription d’une assurance pour les appareils numériques n’est souvent possible qu’au moment de l’achat, l’Assurance Tous Mobiles de Pacifica peut-être souscrite à tout moment. Les garanties du contrat sont immédiates pour tous les appareils nomades détenus et s’étend automatiquement à tout nouvel appareil acheté sans déclaration et sans limitation du nombre d’appareils. Un seul contrat est souscrit qui couvre tous les appareils électroniques portables.

Cette offre est bâtie sur le même modèle que l’Assurance Tous Portables, le contrat proposé aux clients du réseau LCL.

Sinistres garantis :
• Les dommages matériels accidentels : en cas de détérioration, de destruction totale ou partielle, résultant d’un événement extérieur à l’assuré.
• Le vol : en cas de vol par agression ou par effraction. De plus, l’accessoire volé avec l’appareil garanti est également remboursé.
• Dans les deux cas l’appareil numérique portable est alors échangé par un appareil neuf livré gratuitement au domicile du client (3).
• L’utilisation frauduleuse du téléphone portable : les communications effectuées frauduleusement par un tiers suite au vol du téléphone portable durant la période précédant l’enregistrement de la demande de mise hors service de la ligne sont remboursés. Les indemnités sont directement versées sur le compte bancaire de l’assuré.

Avec ce nouveau contrat simple et complet qui s’inscrit dans le marché hyperactif des appareils nomades, Pacifica complète son offre et répond aux besoins d’assurance exprimés par ses clients et par la cible particulièrement large des utilisateurs de ce type d’appareils.

(1) Une vingtaine de Caisses régionales du Crédit Agricole proposent aujourd’hui ce contrat. Le déploiement sur toute la France est en cours.
(2) Source : enquête CSA – Décembre 2008.
(3) Valable uniquement pour les assurés résidant en France métropolitaine.

Assurance: Crédit Agricole Assurances se porte acquéreur d’Axeria Vie et de sa filiale April Patrimoine

Assurances — Thu, 09 Sep 2010 04:37:12 +0000

ASSURANCE

Paris, le 08 septembre 2010

Crédit Agricole Assurances et April Group annoncent ce jour avoir finalisé un accord portant sur la cession à 100 % d’Axeria Vie et de sa filiale April Patrimoine.
La réalisation de cette opération est subordonnée à l’accord des autorités de contrôle.
Avec cette acquisition, Crédit Agricole Assurances acquiert une plateforme de gestion performante dédiée aux petites séries de produits innovants à destination des canaux spécialisés (haut de gamme, internet,…) et renforce son offre sur le marché de l’assurance vie épargne. De son côté, April Group finalise sa politique de désengagement vis-à-vis de son activité vie.

Axeria Vie est une compagnie d’assurance vie spécialisée dans la conception de produits d’assurance vie-épargne sur-mesure labellisés par ses partenaires distributeurs.
Axeria Vie à fin 2009 : 187 millions d’euros de collecte, 251 millions d’euros d’encours,
27 collaborateurs.

April Patrimoine, filiale d’Axeria Vie, conçoit et assure la gestion et la distribution de produits d’épargne, de retraite et de gestion de patrimoine.
April Patrimoine à fin 2009 : 10,3 millions d’euros de chiffre d’affaires, 180 millions d’euros de collecte, 991 millions d’euros d’encours, 36 collaborateurs.
Pour Bernard Michel, Directeur général de Crédit Agricole Assurances : « L’acquisition du pôle Vie- Epargne du groupe April s’inscrit dans notre politique de développement et dans nos orientations stratégiques. Elle permet à Crédit Agricole Assurances de poursuivre son objectif de diversification sur le marché de l’assurance vie-épargne et de compléter son offre de produits et de services grâce à une plateforme de gestion informatique souple et innovante ».

Pour Bruno Rousset, Président directeur général d’April Group : « Crédit Agricole Assurances est le candidat idéal pour permettre à April Patrimoine et à Axeria Vie d’exprimer à l’avenir tout leur potentiel de croissance et d’innovation. La taille critique et la mise en commun des expériences et des compétences donneront en effet à ces activités des perspectives de développement et de succès renforcées pour les équipes. En concentrant nos investissements sur nos activités de courtage dans la santé, la prévoyance et l’assurance dommages, nous nous donnons des marges de manœuvre supplémentaires pour consolider et développer encore nos positions de référence sur nos métiers de base ».

A propos du groupe Crédit Agricole Assurances
1er bancassureur en France et en Europe, le groupe Crédit Agricole Assurances rassemble les activités d’assurance en France comme à l’international. Depuis janvier 2009, le groupe réunit Predica, filiale d’assurance vie, Pacifica, en assurance dommages, Crédit Agricole Creditor Insurance (Caci) pour l’assurance emprunteurs, les filiales à l’international ainsi que Crédit Agricole Assurances Gestion, Informatique et Services (Caagis) depuis le 1er janvier 2010.
Le groupe Crédit Agricole Assurances en chiffres (au 31/12/2009)
- 25,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires
- 203 milliards d’euros d’encours
- 2 700 personnes
www.ca-assurances.com

A propos d’APRIL Group
Crée en 1988 par Bruno Rousset, APRIL Group est un assureur multi-spécialiste proposant des prestations en assurance santé, prévoyance et dommages, destinées aux particuliers, entreprises et organisations. APRIL Group conseille, conçoit, gère et commercialise ses solutions d’assurance grâce à une stratégie multicanale, combinant l’animation d’un réseau de
15 000 courtiers, la constitution d’un réseau de boutiques et la vente Internet. APRIL Group est cotée sur Euronext Paris – Compartiment A, compte 3 500 collaborateurs et a réalisé en 2009 un chiffre d’affaires consolidé de 813 M€ pour un résultat de net de 72,7 M€.

Assurance: Inondations dans le Var le groupe Crédit Agricole se mobilise

Assurances — Thu, 08 Jul 2010 21:20:51 +0000

Assurance

Paris, le 2 Juillet 2010

Au vu de l’importance des dégâts occasionnés par les intempéries dans le Var dans la nuit du 15 au 16 juin, le Groupe Crédit Agricole renforce son dispositif d’accueil et d’indemnisation des clients.

Le groupe Crédit Agricole, et notamment le Crédit Agricole Provence Cote d’Azur, met tout en œuvre pour accompagner tous ses clients à travers 4 mesures exceptionnelles :

Un apport de trésorerie d’urgence sous forme de prêt court terme au TEG de 1% sur 6 mois avec remboursement du capital et des intérêts in fine.
Mise ne place d’une « pause » sur les crédits en cours, sans frais, jusqu’à trois mois avec maintien des échéances et allongement de la durée après la pause ;
Neutralisation de tous les frais de dysfonctionnement durant un mois sur la base d’une déclaration sur l’honneur ;
Aide à la gestion des opérations quotidiennes pour les professionnels sinistrés afin d’étaler si besoin les règlements.

Pacifica, filiale d’assurance dommages de Credit Agricole Assurances, est de son côté entièrement mobilisé par ce sinistre :

plus de 400 collaborateurs se consacrent au recueil des déclarations des clients sinistrés, sans demande de confirmation écrite et sans délai imposé, via un numéro unique et gratuit le 0800 810 812. A ce jour, plus de 1500 déclarations de sinistres ont été pris en charge.
prise en charge sans attendre la publication d’un arrêté de catastrophe naturelle, au titre de la garantie inondation du contrat Multirisques habitation des clients particuliers, permettant d’indemniser la remise en état de leurs biens et la prise en charge de préjudices indirects tels que les frais de relogement ou les pertes de loyers pendant la durée des travaux.
extension du plafond de remorquage au titre du contrat d’assurance auto à 300 euros au lieu de 153 euros et une extension à 30 jours (au lieu de 4 jours) de la mise à disposition d’un véhicule de remplacement.

Pour sa part, Crédit Agricole Leasing & Factoring propose des mesures spécifiques aux clients détenteurs d’un contrat de crédit-bail mobilier, consistant en un report jusqu’à six mois des loyers sans frais supplémentaires. Une enveloppe spécifique a également été pré-attribuée pour remplacer le matériel détruit.

Comme lors de la tempête Xynthia, en mars dernier, où plus de 30 000 sinistres avaient été pris en charge, le Crédit Agricole réaffirme sa volonté d’être au plus près des préoccupations de ses clients touchés par la catastrophe ainsi que sa capacité à réagir immédiatement à leurs besoins.

Pacifica et le Crédit Agricole Nord de France finalisent leurs accords dans l’assurance dommages

Assurances — Thu, 08 Jul 2010 21:17:16 +0000

ASSURANCE

Lille-Paris, le 1er juillet 2010

Le Crédit Agricole Nord de France vient de conclure la cession de MRA CA, sa filiale régionale d’assurance dommages, à Pacifica, filiale de Crédit Agricole Assurances.

Cette cession est l’aboutissement des accords passés entre Pacifica et le Crédit Agricole Nord de France dès 2002, prévoyant que Pacifica conforterait progressivement sa part dans MRA CA (Société d’assurances du Crédit Agricole). Depuis 2004, Pacifica détenait ainsi 20 % de cette compagnie d’assurance, une participation passée à 40% en 2008. Pacifica va acquérir, sous réserve de l’accord de l’Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP), la totalité des titres de MRA CA détenus en majorité par le Crédit Agricole Nord de France.

Pour les deux partenaires, cette opération s’inscrit dans la logique stratégique et commerciale du Groupe Crédit Agricole et répond à plusieurs objectifs.

Elle permet au Crédit Agricole Nord de France :

de poursuivre son développement commercial sur la totalité de la gamme assurance dommages,
de faire bénéficier ses clients des services d’appui (informatique, marketing) d’un des leaders de l’assurance.

Pour Pacifica, il s’agit :

d’assurer une couverture homogène du réseau des Caisses régionales en assurance dommages,
de bénéficier de l’expérience de MRA CA qui a innové et opère sur le marché agricole depuis sa création en 1986.

Dans le cadre de cette acquisition, Pacifica maintient et conforte l’emploi de l’ensemble des collaborateurs de MRA CA. A cette occasion, elle va développer sa 17ème Unité de Gestion des Sinistres à Arras, second bassin d’emploi du Crédit Agricole Nord de France après Lille.

MRA CA totalisait au 31 décembre 2009 un volume de primes de 69 millions d’euros, 245 000 contrats en portefeuille et a ouvert 35 000 sinistres en gestion.
Pacifica, 7ème assureur-dommages des particuliers en France, détient 7,8 millions de contrats, réalise 1,9 milliard d’euros de chiffre d’affaires et a ouvert 780 000 sinistres en 2009.

Tempête Xynthia: premier bilan du groupe Crédit Agricole

Assurances — Wed, 24 Mar 2010 23:16:32 +0000

Tempête Xynthia :

Le groupe Crédit Agricole dresse un premier bilan

Paris, le 24 mars 2010

Trois semaines après le passage de la tempête Xynthia, le groupe Crédit Agricole dresse un premier
bilan.
Très implanté dans les zones sinistrées, le Crédit Agricole a déployé immédiatement des dispositifs de proximité
permettant à ses sociétaires et clients de faire face dans l’urgence à une situation difficile.
La mobilisation a été immédiate chez Pacifica, filiale de Crédit Agricole Assurances, où plus de 500
collaborateurs ont pris en charge les déclarations de sinistres des clients. Ce dispositif de déclaration par simple
appel téléphonique a permis à Pacifica de traiter plus de 60 000 appels et de répondre à 30 000 clients sinistrés
en trois semaines.
Le montant estimé des indemnisations s’élève à environ 90 millions d’euros. 68% des déclarations concernent
des habitations individuelles, 16% des installations agricoles et 9% des habitations agricoles.
A ce jour, plus de 20% des dossiers ont été entièrement réglés.
Outre l’exonération de franchise pour les clients particuliers et la prise en charge des inondations sans attendre la
publication de l’arrêté de catastrophe naturelle, le Crédit Agricole a proposé très rapidement plusieurs dispositifs
à ses assurés sinistrés :
- la mise à disposition d’une voiture de location pour les clients dont la voiture était détruite
- la présence d’assistants techniques, sur le terrain, dans les zones les plus sinistrées
- un renforcement du réseau d’experts pour les sinistres agricoles
- un soutien psychologique pour les personnes le souhaitant
Enfin, le Crédit Agricole Atlantique Vendée et le Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres ont également
facilité la gestion des sinistres, par l’envoi en SMS du numéro de téléphone unique destiné à la déclaration des
sinistres.