Tempête Xynthia : la Mutuelle des Motards met en place
un dispositif spécifique pour ses sociétaires

1er mars 2010

Suite à la tempête Xynthia, la Mutuelle des Motards met en place un dispositif
spécifique pour simplifier les démarches et accélérer la prise en charge des
sociétaires sinistrés.
Un dispositif spécifique :
Comme en seront informés aujourd’hui par SMS tous les sociétaires de la Mutuelle dotés
d’un téléphone mobile et situés dans les départements traversés par la tempête, les
déclarations de sinistres peuvent être faites par tout moyen : lettre simple, visite, mais
aussi par téléphone en appelant, de 9 h à 18 h, le numéro Vert 0 805 365 432 (appel
gratuit depuis un poste fixe) spécialement mis en place.
Cette cellule de crise permet aux sociétaires de constituer au plus vite leur dossier
d’indemnisation et d’obtenir des conseils pour préserver leurs biens (moto, auto,
habitation) et garantir leur sécurité.
Mesures d’urgence :
- Les déclarations hors délais légaux (5 jours) sont prises en compte et ce jusqu’au 31
mars 2010.
- Aucune attestation de vitesse du vent ne sera demandée aux sociétaires : la Mutuelle
des Motards se charge d’obtenir les documents nécessaires directement auprès de Météo
France.
Tempête ou catastrophe naturelle ?
Rappelons que les tempêtes et autres effets du vent ne relèvent pas du régime des
catastrophes naturelles. Leurs conséquences sont obligatoirement couvertes par les
contrats dommages aux biens et sont donc prises en charge au titre de cette garantie.
En revanche, pour les dégâts liés aux inondations, il faut un arrêté interministériel
déclarant l’état de catastrophe naturelle pour déclencher la prise en charge des dégâts
matériels par les assureurs. Le Premier ministre a indiqué qu’il sera décrété dans les
quarante-huit heures.